Agencias Nacionales
La aplicación que facilita compras a plazos Cashea sigue generando debate en redes sociales. El modelo de negocio es cuestionado por diversas razones, entre ellas el supuesto costo que representa, tanto para empresas, como para los consumidores.
Ante el debate abierto, Pedro Vallenilla, cofundador y CEO de la aplicación, respondió vía X -antes Twitter- algunas interrogantes para entender, no sólo el modelo de negocio en sí, sino porque es una de las App más descargadas del país y un negocio que ha impactado en gran medida al comercio.
De acuerdo con Vallenilla, las marcas afiliadas a Cashea pueden beneficiarse de un modelo de negocios que ha permitido a los establecimientos alcanzar aumentos de 20% de las ventas, en promedio, según cifras internacionales, debido a “una mayor conversión, mayor ticket y mayor recurrencia”.
“Somos una herramienta que le permite a los comercios venezolanos acercarle aquellas cosas que necesitan a sus usuarios a cuotas, sin interés y 0% de riesgo (el riesgo lo asumimos nosotros)”, señaló Vallenilla en su cuenta de Twitter.
CERO INTERÉS
El ejecutivo aclaró que efectivamente el modelo de “compre ahora y pague después” es realmente un mecanismo sin interés. El beneficio de la empresa como gestor de la compra “es un pequeño porcentaje del valor de la transacción que pasa por nuestro marketplace. El porcentaje es similar a lo que cobraría una tarjeta de crédito”.
“Es el comercio quien le está habilitando esta posibilidad a los venezolanos y son ellos quienes recaudan sus cuotas. Cashea apoya en la promoción, en el proceso de cobranza, conciliación y recordatorio de pagos a sus usuarios afiliados”.
| ¿QUÉ PASA CON LA MOROSIDAD?
Otro tema que Pedro Vallenilla despejó es qué pasa cuando se producen casos de morosidad en el pago de las cuotas. En principio, el ejecutivo apuntó que el índice de morosidad de Cashea promedia 1,8%. Sin embargo, reconoció que “cuando arrancamos era mucho más alta. Inclusive llegó a estar en más de un 3.5%. La morosidad/pérdida en un negocio como este, es el equivalente a la merma de la comida que debemos botar en un restaurante”. Vallenilla añadió que la razón por la que la morosidad ha descendido de manera tan contundente es que “los modelos de ML/IA requieren de muchos datos, mientras más venezolanos utilizan la aplicación, más preciso es el modelo y más robusto se hace para la red de usuarios/aliados”. Igualmente, aclaró que “cobramos la reactivación, que deberá ser pagada por el usuario si y sólo si quiere seguir haciendo uso del beneficio de la red. Si no, sólo deberá pagar el equivalente a sus cuotas y su cuenta quedará pausada”, indicó Vallenilla. |
