Los robots conversacionales basados en inteligencia artificial (IA), como ChatGPT, comienzan a utilizarse como herramientas para informarse, especialmente entre los jóvenes, según el informe anual 2025 del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo.
Este estudio, basado en encuestas en línea a 97,000 personas en 48 países, revela que el uso semanal de la IA para acceder a noticias es aún bajo a nivel global, con solo un 7%. Sin embargo, entre los menores de 35 años, esta cifra aumenta al 12%, y alcanza el 15% en el grupo de menores de 25 años.
ChatGPT, desarrollado por OpenAI, es la herramienta de IA más empleada para informarse, superando a Gemini de Google y Llama de Meta. Los usuarios valoran estas tecnologías por su capacidad para personalizar y facilitar el acceso a la información, por ejemplo, al resumir artículos para una lectura rápida (27%), traducir textos a otros idiomas (24%), hacer recomendaciones (21%) o responder preguntas sobre temas actuales (18%).
A pesar del aumento en su uso, la mayoría de los encuestados mantiene un escepticismo sobre la confiabilidad de la IA en el ámbito periodístico. Temen que la información generada por estos modelos sea menos transparente y menos precisa que la producida por humanos.
Estos sistemas se alimentan de datos disponibles en internet, incluidos contenidos periodísticos, para crear textos o imágenes a partir de solicitudes en lenguaje natural. Ante esta situación, algunos medios han firmado acuerdos con empresas de IA para monetizar sus contenidos, mientras que otros han iniciado demandas por violaciones de derechos de autor.
El informe también destaca que la desconfianza hacia los medios tradicionales ha facilitado que figuras políticas como Donald Trump en Estados Unidos y Javier Milei en Argentina evadan la cobertura mediática convencional.
Este análisis del Instituto Reuters, adscrito a la Universidad de Oxford, es una herramienta clave para comprender las transformaciones digitales en el consumo de información.
Con información de Agencias
