La Compañía Panameña de Aviación, S.A Copa Airlines, informó este martes, ante el ministerio de Transporte de Venezuela, su decisión de suspender de manera temporal sus vuelos comerciales desde y hacia Venezuela.
Mediante comunicado la compañía aérea indicó que ” todos los vuelos aerocomerciales entre Panamá y Venezuela a partir de las 8:00 de la noche del miércoles 31 de Julio de 2024″, quedan suspendidos.
La aerolínea con el objetivo de “brindar atención a quienes tienen vuelos programados” ha ofrecido alternativas a los usuarios que podrían estar afectados por esta medida que señala queda fuera del control de la empresa.
• Un cambio de fecha y/o un cambio de origen/destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
• Cancelación del viaje manteniendo el valor del boleto en crédito para una fecha de viaje futura.
• Reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Puede gestionar su solicitud en www.copaair.com.
Sobre el reembolso aclaró que, debido al volumen de pasajeros afectados por esta medida, el proceso de reembolso tomará más tiempo de lo habitual.
Finalmente en comunicado, ratifican su compromiso “con la seguridad y bienestar de sus pasajeros, por lo que realice todas las gestiones que estén a su alcance para disminuir el impacto que esta medida”.
A continuación comunicado íntegro:
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