De acuerdo con el Monitor de Servicios Públicos de Cedice Libertad, 72 % de los suscriptores encuestados aseguró haber migrado a alguna solución de internet privada, con tarifas que oscilan entre 20 y 60 dólares mensuales.
El 60 % de los entrevistados denunció que hubo intentos de cobro de tarifas extraoficiales para agilizar procesos de reconexión, telefonía fija o internet, reseña Banca y Negocios.
“El 73 % de los encuestados aseguró haber experimentado alguna avería con su servicio de internet o telefonía fija, bien sea producto de falla eléctrica o por falta de mantenimiento. El 55 % asegura tener más de 6 meses sin solución. La mayoría destaca que aún paga el servicio, aunque no lo reciba”, destacó el informe de Cedice.
En informe Monitor de Servicios Básicos se estableció que en enero los estados con mayores incidencias en materia de telecomunicaciones públicas son: Mérida, Táchira, Bolívar, Nueva Esparta y Zulia.
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