|| David Marcano Duarte
El miembro del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, señaló que se debe implementar un programa de recuperación de la infraestructura a escala nacional
El ingeniero electro-mecánico Juan Carlos Rodríguez, miembro del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), señaló que el plan “Borrón y Cuenta Nueva” puesto en práctica por la empresa Corpoelec en varias regiones del territorio nacional, es un operativo para cobrar el servicio eléctrico y no para optimizarlo.
“Lo que pretende es comenzar a poner al día a todos los usuarios o clientes residenciales, con las cuentas que en el transcurso del tiempo no han podido o querido pagar”, dijo.
Con respecto a la efectividad del plan para mejorar el servicio, Rodríguez expuso que, aunque la gente pague sus deudas “es imposible recuperar el servicio eléctrico nacional”.
Insistió que para mejorarlo “hay que implementar un serio programa de recuperación de la infraestructura a escala nacional”.
En entrevista radial explicó que los usuarios tienen un tiempo perentorio en el que deben presentar varios documentos y hacer un registro, con la posibilidad de establecer un plan de pago.
En torno a las sanciones, consideró que si los clientes no migran al nuevo sistema en el lapso de tiempo estipulado, serán sancionados administrativamente y lo suman a la deuda.
En el caso de la Gran Caracas manifestó que se han observado largas colas de personas en las oficinas regionales de Corpoelec, así como en Aragua.
“En el caso online, el sistema o programa va solicitando los documentos y si los tienes todos y buen servicio de wifi residencial, puedes concretarlo”.
En cuanto a la fecha tope del plan, señaló que en Caracas es hasta el 30 de noviembre. En cada región se maneja una fecha distinta que varía de acuerdo al tiempo iniciado.
Dijo además que este plan fue implementado desde el año 2022 en el estado Zulia, donde al parecer obtuvo resultados exitosos en cuanto al registro de usuarios y facturación, “pero no en la mejora del servicio”.
Agregó que el procedimiento puede efectuarse en un teléfono inteligente, computador personal o asistiendo a una oficina comercial de Corpoelec.
