|| Luis Chunga
*** La jornada formativa comprende varios temas relacionados con las ventas, así como las habilidades claves para la atención al cliente***
Las ventas siempre han calificado como un arte, al centrarse en la capacidad de conectar con las emociones de los clientes y convencerlos de la necesidad de adquirir un producto o servicio, es decir, crear una necesidad de consumo.
Vender también significa construir lealtad y crear una buena relación con el consumidor, según Catherine Sánchez, vicerrectora de Información y Comunicación de la Universidad Bicentenaria de Aragua (UBA), en su visita a El Periodiquito.
Calificó las ventas como un arte “que se lleva en las venas”, una habilidad “muy bien pagada”.
A su juicio, es necesario que las pequeñas y medianas empresas y los emprendedores entiendan la
necesidad urgente” de tener un departamento de ventas en todas las empresas.
“Muchos dicen que no hay ventas porque no hay clientes, ni dinero. Eso es falso, vender es un arte y entonces si tú no entiendes que ne-cesitas vendedores para poder desarrollarte en tu empresa estás equivocado, lo que pasa es que hay una pobreza mental. Los vende-dores ganan sueldo y comisiones”, dijo.
Reconoció que para dedicarse a este mercado hay que tener actitud, hacer cursos, fortalecerse y actualizarse. “Si un vendedor te genera pérdidas no puede pertenecer a tu equipo, hay que hacer trabajar la inteligencia emocional”.
Sánchez será la encargada de dictar el taller denominado “Atiende y Vende”, para tratar temas relacionados con la importancia de la atención al cliente, así como perfil del cliente ideal, habilidades claves para la atención, comunicación efectiva, empatía y resolución de problemas, estrategias de atención, manejo de situaciones difíciles, trabajo en equipo, entre otros temas importantes.
El evento se realizará el próximo sábado 8 de febrero desde las 9:00 am a 5:00 pm en el edificio de Ingenium Beauty, en el sector Andrés Bello de Maracay, salón ubicado en el tercer piso.
“Pueden inscribirse a través del DM de la cuenta de @amacademy.oficial. Ahí están también los datos del WhatsApp, para mensaje directo”.
Entregarán certificados avalados por la Universidad Bicentenaria de Aragua y tienen validez para que se puedan apostillar en todos los casos que se necesiten.
Diplomados de organización facial
Asimismo, Sánchez anunció la creación de una academia avalada por la UBA para formar profesionales en estética avanzada y marketing, dirigidas a los profesionales del sector.
“Ofrecemos diplomados de organización facial, de regeneración, fi-broblast (tratamiento estético no invasivo que busca rejuvenecer la piel del rostro, cuello y párpados), también talleres o cursos peque-ños con hydrafacial (limpia, exfolia, extrae-hidrata la piel), inyectar bótox, trabajar con exosomas (vesículas diminutas que contienen proteínas, ADN y ARN) y biostimuladores (estimular la producción de colágeno).
Foto EP
