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Holocausto

Las semana pasada, en el Teatro Chacao, asistí al acto del Concejo Municipal de ese municipio capitalino con motivo de la conmemoración del Día Internacional de Conmemoración en memoria de las víctimas del Holocausto, instituido por Naciones Unidas. Por motivos de su agenda, la cámara edilicia corrió la recordación humanitaria  de este año, pues su fecha oficial es el 27 de enero, la de la liberación de Auschwitz-Birkenau, los campos de exterminio del Nacional Socialismo  en Polonia.

Las Causas

Todos los países tienen problemas y hay algunos que se presentan en todas partes. Las relaciones internacionales de los estados pueden tropezar con tensiones y conflictos y para evitarlos o superarlos existe la diplomacia. En cualquier lugar uno consigue mayores o menores grados de insatisfacción con los gobiernos, a los cuales se asigna responsabilidad en la solución de los problemas o, al contrario, en su agravamiento.

Cómo lograr la fidelidad de un cliente

Entender al cliente: Las necesidades de las personas cambian y resulta de vital importancia entender sus motivaciones. La gestión y la explotación eficaz de las bases de datos (ya sean de clientes actuales, de suscripciones, de clientes potenciales, de asociados, etc.), que son uno de los principales valores de la empresa, permite hacer propuestas innovadoras y diferenciadas para retener a los clientes. Cuanto mejor se conozca a los actuales y potenciales clientes más posibilidades se tienen de adaptarse al mercado, y a los cambios que en éste se producen.

Congreso Bicentenario

Las grandes fechas patrias tiene una función simbólica y otra pedagógica, las dos útiles. La simbólica remite a la unidad nacional, esto es, sirve al propósito constructivo de identificarnos y recordarnos que somos un solo pueblo. La pedagógica permite aprender lecciones del pasado con sus aciertos y sus errores, porque la experiencia puede ser un tesoro para las sociedades que buscan, sin adoración, mentiras ni aborrecimiento, conocerlas y comprenderlas al mirarlas con la perspectiva nueva que dan el tiempo y la evolución en el conocimiento y el pensamiento.

LO EVIDENTE

“No hay peor ciego que el que no quiere ver”, dice un viejo refrán. Sin la menor acritud se lo recuerdo al grupo aferrado al poder. Sin ironía, sinceramente.El estado de ánimo de la mayoría del país no sólo quedó demostrado el miércoles 23 de enero en Caracas y en ciudades y pueblos de toda Venezuela. Es que está en todas las encuestas, sin excepción. Incluso en esas cifras de las encargadas por ellos mismos. Es que las protestas espontáneas en sectores populares donde antes ni siquiera dejaban entrar a la oposición, por ejemplo Cotiza en el Norte del municipio Libertador, es la misma de barrios de Petare o de Catia y se conecta con lo que se siente de la Gran Sabana a la Guajira, del Delta a San Antonio del Táchira. Es que la gente no aguanta la mala situación que empeora cada minuto y ya casi nadie cree los cuentos de la propaganda. Y es que lo de la mala situación señores, no admite prueba en contrario. Es que el bolívar no vale nada, y muchas cosas no se consiguen y si se consiguen son carísimas. Que faltan medicamentos. Que no se pueden hacer los tratamientos. Que fallan el agua y la luz eléctrica y eso que la actividad económica está en mínimos históricos. Que a los barrios no llegan los cilindros gas. Que hay miles de vehículos sin moverse porque no hay repuestos o porque no sus dueños no tienen dinero para repararlos. Que si te roban la batería de tu carro tienes que comprar una de chatarra y entregarla, luego de hacer una cola desde antes de amanecer para que te vendan otra. Que a la gente le da pavor sacar el celular en la calle porque se lo roban. Que asaltan en camionetas y autobuses. Que escasea el transporte para ir al trabajo o a clase. Que millones de venezolanos se han ido a cualquier parte, como sea, con tal de salir de aquí a ver qué oportunidad encuentran por estos mundos de Dios.Todo eso, cómo no darse cuenta, es resultado de políticas equivocadas sostenidas implacablemente durante casi dos décadas. Sin contar el despilfarro obsceno de recursos y la corrupción desde los negocios cambiarios y PDVSA hasta las trácalas con las cajitas del CLAP.  Veinte años, porque no fue que llegaron ayer tarde al poder y se lo consiguieron en el último estado. Veinte años son cuatro gobiernos de antes.Que la Constitución está hecha harapos y jirones la bandera de la soberanía.Que el país no les tiene confianza es evidente. Y ahora el mundo tampoco. Descrédito y nada de crédito. ¿Cómo imaginan resolver tamaña crisis?   || Ramón Guillermo Aveledo

Calidad del servicio

Enfocamos muchas de estas recomendaciones a bancos, pero en realidad son válidas para cualquier actividad comercial. Calidad del servicio, se traduce en un trato amable y rápido.

Todos somos Venezuela, todos somos Juan Guaidó

Es evidente que la Asamblea Nacional está asumiendo el restablecimiento de la plena vigencia de la Constitución de acuerdo al artículo 333 y lo está haciendo con amplitud, incluyendo a todos los actores sociales sin distingo de ideología o militancia partidista.

Amanecer de libertad

El amanecer del 23 de enero de 1958 fue el primer impacto de la política en mi vida. Tenía siete años y no comprendía cabalmente aquella inmensa explosión de júbilo dentro y fuera de mi casa. En la puerta me paré con una banderita que hice coloreando una página de mi cuaderno Moderno de dibujo, a ver pasar el gentío gritando y cantando.

Banca Electrónica

La banca electrónica la conforma una extensa gama de productos y servicios, que crece cada día vía canales electrónicos como serían: la banca por internet, banca móvil, cajeros automáticos, puntos de venta. Todo ello permite acceso a su banco las 24 horas del día los 365 días del año y sin importar donde se encuentre y podrá realizar pagos, retiros, depósitos, transferencias, consultas y mucho más.

La buena política

“La buena política está al servicio de la paz” recordó el Papa Francisco en su mensaje del 1º de enero. No es la primera vez que el romano pontífice se refiere a la política desde la perspectiva de los valores, sea para resaltar su importancia y promover el compromiso político de los cristianos o para expresar las críticas e insatisfacciones que los errores u omisiones de los políticos generan.

Políticos y académicos

No soy el primer político en llegar a la Academia de Ciencias Políticas y Sociales, corporación pública fundada en 1916. Tampoco seré el último.  Lo fue Rafael Caldera, quien había sido Procurador y diputado y volvería al Congreso en 1958 para presidir la Cámara de Diputados como luego presidiría la República en dos oportunidades y otros ciudadanos que han ejercido la primera magistratura, como Edgar Sanabria, quien presidió la Junta de Gobierno en 1958 y los encargados de la Presidencia, tras haber ejercido altos cargos políticos, Guillermo Tell Villegas Pulido y José Gil Fortoul. Todos, además de la actividad política que los llevó a tan elevados destinos públicos, destacaron por su quehacer intelectual o docente.

¿Es segura la banca Electrónica?

Cada día más venezolanos usan la banca electrónica para realizar sus operaciones bancarias, en especial los jóvenes para quienes acudir a una agencia bancaria es cosa del pasado. Prácticamente casi todas las operaciones bancarias se pueden realizar a distancia.

Derechos de las personas con discapacidad intelectual

La semana pasada la Asociación Venezolana para el Síndrome de Down (AVESID) participó en el IV Congreso Iberoamericano sobre Cooperación, Investigación y Discapacidad en el Palacio de Congresos, Extremadura- España. En este Congreso se trataron importantes aspectos como: inclusión laboral y la educación inclusiva en nuestro país. Un aspecto que nos interesa es el de las oportunidades de integración laboral para las personas con necesidades especiales. Por cierto las empresas en Venezuela tienen la obligación de contratar un porcentaje de trabajadores con necesidades especiales, más allá de la obligación, debemos crear conciencia en la importancia de darles una oportunidad para una integración plena, en educación, en la sociedad y en el mundo laboral.

El asalto al tesoro

Una asignatura pendiente es la reforma del artículo 67 de la Constitución que prohíbe el financiamiento de las asociaciones de fines políticos con fondos provenientes del Estado e incluso elimina la figura de los partidos políticos del texto. Pririvatizando así la democracia y la política, estableciendo una relación perversa donde el Estado es el partido y el partido es el Estado. Partido único, pensamiento único y líder único. La hegemonía revolucionaria contra la democracia y la legalidad.

Una nueva lucidez

Estaba cerquita de cumplir los 18 cuando entré por primera vez al que años después sería mi lugar de trabajo por un buen tiempo, el hemiciclo de la Cámara de Diputados. En agosto de 1968 acababa de invadir la Unión Soviética a Checoslovaquia para aplastar la “Primavera de Praga”. El cuerpo parlamentario debatía un proyecto de acuerdo de condena al acto de fuerza de una superpotencia militar contra un pequeño país del mismo mundo socialista. Rodolfo José Cárdenas se lució con un discurso extraordinario. También intervinieron Machín, Escovar Salom, Herrera Oropeza y Baldó Casanova. La expresión plural de la representación popular repudió aquel abuso y se solidarizó con el pueblo checoslovaco, muestra de la universalidad del humanismo criollo, otra damnificada de esta pavorosa regresión que en nombre de la revolución se perpetra a la nación. El mismo humanismo que llevó a bautizar Lídice a una barriada caraqueña en 1942, tras la masacre de la población de ese nombre ordenada por el “protector” nazi de Bohemia y Moravia. “Protectores” se nombraban los gobernadores impuestos por la ocupación nacional socialista. Qué casualidad.

Soberana Fantasía

En estos días falleció el creador de Hulk El Hombre Increíble y Spiderman El Hombre Araña. Se llamaba Stan Lee, genio del comic. Sus creaciones incluyen Los 4 Fantásticos, Thor, Iron Man, La Bruja Escarlata quien a pesar de ser una mutante diabólica en traje rojo, debo aclarar que no está inspirada en algún personaje de la vida real venezolana contemporánea. Me baso en dos razones fundamentales. Apareció en 1964, cuando cualquier posible parecida estaba en pañales o en la lucha armada, la otra es que la vida real y los personajes del elenco que aparenta gobernarnos son una contradicción incurable. Esto no es un gobierno. Tal vez sea un comic de villanos.

La banca electrónica avanza

La banca electrónica la conforma una extensa gama de productos y servicios, que crece cada día vía canales electrónicos como serían: la banca por internet, banca móvil, banca telefónica, cajeros automáticos, puntos de venta. Todo ello permite acceso a su banco las 24 horas del día los 365 días del año y sin importar donde se encuentre y podrá realizar pagos, retiros, depósitos, transferencias, consultas y mucho más.

Injusticia Radical

Multitudes esperan transporte para ir a trabajar. La escena del amanecer en el Barrio El Limón, a orillas de la Caracas-La Guaira es la misma del Municipio Sucre con la gente que sale de los barrios, en las escasas y atiborradas unidades en Maracay o en el Oeste y el Norte de Barquisimeto, el Sur de Valencia, el oeste de Maracaibo. Allá se llama chirrincheras y en la capital larense rutachivos, los defectuosos, e incluso riesgosos, “resuelves” improvisados. Las escenas se repiten en cualquiera de nuestras ciudades. La lucha de cada día por la supervivencia empieza a oscuras y ya no basta levantarse temprano. Hombres y mujeres que llegan tarde y cansados a su trabajo; niños, jóvenes y maestros que llegan tarde y cansados a clase, tras la incertidumbre de no saber si hoy podrán lograrlo.